Politique de confidentialité EVICOM (Règlement UE 2016/679, dit RGPD)

EVICOM tient beaucoup à la protection de votre vie privée, nous traitons donc vos données personnelles avec confidentialité et conformément aux dispositions légales du Règlement général sur la protection des données (dit RGPD). Notre politique de confidentialité détaille les aspects importants des traitements des données personnelles effectués par nos services.

Les données personnelles sont constituées par toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

1. Traitement et utilisation des données

Vos données personnelles sont traitées dans un cadre de sécurité et de confidentialité stricte. Une fois collectées, elles sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, sans être traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités. Le traitement peut être réalisé manuellement ou d'une manière automatisée.

EVICOM traite vos données personnelles dans le cadre légal de l'exécution de ses obligations contractuelles précisées dans ses conditions générales de ventes :

Gestion commerciale : Commandes, livraisons, facturation, service après-vente, service études et devis, informations sur le suivi de commande, gestion des retours, garantie, gestion des tarifs, comptabilité client.

Logiciels et contrôle d'accès : Enregistrement sur les logiciels en ligne de contrôle d'accès Bsoftweb.fr, web.hexact.fr, Proxilight.fr, CA4, IP-OPENER et d'autres sites, hébergés en local ou en ligne, intégrés et opérés par EVICOM, qui peuvent recueillir, y compris sans autorisation explicite de l'utilisateur, certaines données personnelles dans le cadre de leur fonctionnement normal. Cette catégorie de donnée peut inclure l'adresse IP, les numéros uniques de carte administrateur ou encore les numéros de patrimoine. Ces données, bien qu'elles ne soient pas collectées pour être associée à des personnes identifiées, pourraient, après traitement et rapprochement avec d'autres données, permettre d'identifier les utilisateurs.

Extensions de garantie : Extension de garantie proposée par EVICOM et validée par l'utilisateur final. À cette fin, les données personnelles de l'utilisateur final peuvent être collectées et traitées exclusivement à des fins d'information sur les produits concernés par l'extension de la garantie.

EVICOM traite vos données personnelles dans le cadre légal de votre consentement explicite, celui-ci en constitue le fondement juridique, sans celui-ci vous ne pouvez pas bénéficier des services EVICOM :

Information sur les nouveaux produits des gammes commercialisées par EVICOM sous les marques : EVICOM, GOLMAR, BITRON-VIDEO, GB2, G2P, G2+, G+, G2HD, ARTIS, CLIP, FERMEO, HOMYKIT, IP/GPLUS, IP-Opener, NEXA, SOUL, SOULACCESS, SUPRA, HEXACT, PROXIMAN, ABS, ALB, AMPLINEA, ARSE, AWC, BRIGHTLINE, COAXPRO, HD-TAB, MANAGER, OPTINEA, REX, SYNRJ, ROVER.

Des nouveautés et informations sur les produits de ces gammes ainsi que des informations sur les mises à jour des logiciels de contrôle d'accès.

Prospection commerciale, qu'elle soit téléphonique ou sous forme électronique : emailing, SMS, réseaux sociaux ou scripturale sous forme de courrier ou de télécopie.

Jeu-concours et gestion de programmes de fidélité.

2. Cookies et Technologies de Suivi (Pixels)

A. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte placé sur le disque dur de votre ordinateur. Selon les paramètres que vous avez sélectionnés, votre navigateur ajoute le texte à votre appareil sous forme de petit fichier. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies, selon vos préférences. La rubrique Aide de votre navigateur Internet, généralement accessible depuis la barre d'outils, vous indique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver complètement les cookies.

Les cookies vous permettent de tirer parti de certaines des fonctionnalités essentielles du site WEB. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter et de ne pas être en mesure d'utiliser d'autres fonctionnalités interactives des sites Web nécessitant l'activation des cookies.

B. Pixels de suivi (Tracking Pixels / Pixels invisibles)

Un pixel de suivi est un graphique miniature (généralement une image invisible de 1x1 pixel) inséré dans nos communications électroniques (newsletters, mailings) ou sur notre site web.

Lorsque vous ouvrez un e-mail provenant d'EVICOM ou cliquez sur un lien qu'il contient, ce pixel est téléchargé depuis nos serveurs. Cette action nous permet d'obtenir des données statistiques sur l'interaction avec nos messages (par exemple, la confirmation d'ouverture de l'e-mail, l'heure de consultation ou les liens cliqués).

C. Utilisation des traceurs

Lors de la navigation sur le site www.evicom.fr ou lors de la réception de nos communications, ces technologies nous permettent de :

Les cookies techniques : Ils servent à savoir si vous êtes connecté ou non à votre espace client ou espace réservé, à gérer votre sélection de produits ou services… Leur suppression risque de causer des dysfonctionnements dans la navigation, il est donc préférable de ne pas les supprimer.

Les cookies analytiques : Ils permettent de réaliser des mesures de statistiques et d'audience destinées à déterminer le nombre de visiteurs, les rubriques visitées… Ces informations permettent également de repérer les possibles bugs sur le site, de les corriger et de proposer une offre adaptée à votre navigation.

Les pixels de suivi (mailings) : Ils servent exclusivement à analyser la performance de nos campagnes d'information et de prospection commerciale afin d'adapter nos futurs envois à vos centres d'intérêt et d'éviter l'envoi de messages non pertinents.

Comment vous opposer aux pixels de suivi ?

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation des pixels de suivi dans nos mailings :

1.En configurant votre boîte de messagerie ou client de messagerie pour désactiver le chargement automatique des images (les pixels ne seront alors pas activés).

2.En retirant votre consentement à recevoir nos mailings par le biais du lien de désinscription systématiquement proposé au bas de chaque envoi.

3. Durée de conservation

EVICOM conserve vos données personnelles pendant la durée d'exécution du contrat et pendant toute la période de validité du compte. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations pour une période postérieure à la clôture de votre compte afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales.

Dans le cadre de l'extension de garantie proposée par EVICOM et validée par l'utilisateur final, vos données personnelles collectées sont conservées aussi longtemps que dure cette extension de garantie.

Vos données personnelles collectées dans le cadre de votre consentement explicite et destinées aux opérations marketing (y compris les données d'interaction collectées via nos pixels de suivi) sont conservées jusqu'à ce que l'objectif ayant amené la collecte et le traitement aient été atteints ou jusqu'à ce que vous ayez résilié votre accord.

Nous nous engageons donc à effacer vos données personnelles de nos bases de données aux termes de ces différentes durées et ce dans le mois qui suit la résiliation de votre accord.

4. Partage d'informations avec des tiers

Vos données personnelles collectées par EVICOM sont exclusivement utilisées en interne et dans les cadres légaux définis au paragraphe 1 des traitements et utilisations des données. Elles n'ont pas finalité à être cédées, louées ou vendues à des tiers.

Pour des besoins de traitements externes vos données personnelles peuvent, si nécessaire, être transmises à des tiers sous-traitants présentant des garanties suffisantes, qui les traitent pour notre compte et conformément au RGPD, à des fins d'hébergement, de traitement telles que des opérations d'emailing (y compris l'intégration technique des outils de routage et de suivi), de prospection commerciale et d'opérations marketing. La durée de possession par ces tiers sous-traitants, de vos données personnelles, ne pouvant excéder la durée de l'opération ayant nécessité cette transmission.

En outre, vos données personnelles pourront être transmises à un tiers si la société EVICOM y est contrainte par la loi, une disposition réglementaire, ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette transmission est rendue nécessaire pour les besoins d'une enquête, injonction ou d'une procédure judiciaire, sur le territoire national ou à l'étranger.

5. Sécurité des données

EVICOM s'engage à mettre en œuvre et à maintenir tous les moyens nécessaires afin de garantir la sécurité de vos données personnelles afin notamment d'éviter les risques de perte, de vol, de destruction non autorisée, d'accès non légitime, de modification, d'endommagement, et de divulgation.

EVICOM et ses prestataires en matière de sécurité et d'hébergement ont mis en place toutes les mesures nécessaires et adaptées pour assurer l'intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles tout en sachant qu'il est impossible de vous assurer que vos données personnelles ne soient pas interceptées ou divulguées par un tiers.

L'ensemble de vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs basés dans l'Union Européenne.

6. Accès à vos données personnelles

Vous disposez d'un droit d'accès (article 12 du RGPD), d'un droit de rectification, d'un droit d'opposition à la collecte et d'un droit de suppression (l'article 17 du RGPD, dit droit à l'oubli) de vos données personnelles. Vous pouvez aussi compléter des données incomplètes et demander la limitation de leur traitement.

Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles vous concernant dans un format lisible par des applications courantes afin de les transmettre et d'exercer ainsi votre droit à la portabilité définis à l'article 20 du RGDP.

Ce droit d'accès vous offre la possibilité de modifier vos préférences de notification à tout moment, en acceptant ou en refusant que vos données personnelles soient utilisées dans le cadre de nos actions marketing ou promotionnelles (y compris les technologies de suivi associées). La résiliation vous est systématiquement proposée par le biais d'un lien de désinscription automatique lors d'envois de mailing.

L'adresse confidentialite@evicom.fr est disponible pour toutes autres demandes de résiliation ou d'accès à vos données personnelles.

7. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est la société EVICOM dont le siège social est situé :

ZI Secteur A3 _ 33 Allée des pêcheurs _ 06700 Saint-Laurent-du-Var 

Email : confidentialite@evicom.fr

Mise à jour : 14/07/2026